千野KR2S00/KR3S00无纸记录仪网络功能部署与常见网络故障排查

 摘要

KR2S00/KR3S00选配以太网选件之后，具备Web网页监控、FTP上传下载、SNTP网络对时、邮件告警四大网络能力，在工厂信息化项目，可实现不需要安装专用软件，浏览器远程查看工艺曲线，自动把记录文件上传服务器，异常发生邮件推送告警。工程现场经常出现网页访问失败、FTP传输中断、邮件告警不发送、时间不同步等故障，大部分不是仪表硬件损坏，而是网络规划、防火墙、路由器配置问题。本文介绍各项网络功能部署要点，梳理故障分级排查流程。

关键词：KR2S00；KR3S00；以太网；Web监控；FTP；SNTP；邮件告警；网络故障排查

 1 引言

KR2S00/KR3S00以太网选件（E/G选型代码），支持10/100M Base‑TX。四大核心网络功能：

1）Web服务器：浏览器直接访问记录仪IP，查看实时数值、趋势曲线、报警信息，支持设置访问密码，不需要安装客户端软件。

2）FTP：支持FTP服务器模式（电脑主动读取记录仪内部记录文件）；FTP客户端模式，记录仪主动将记录文件定时上传厂区FTP服务器，实现数据自动归档。

3）SNTP客户端：对接厂区内网时间服务器，自动同步记录仪系统时间，保证所有设备时间戳统一，避免多台设备时间错位。

4）E‑mail邮件告警：报警、设备异常发生，向最多8个邮箱地址发送告警邮件。

>⚠️以太网为硬件选件，订货不选E/G，仪表无网口，无法使用以上全部网络功能。

 2 各项网络功能部署要点

 2.1 Web网页监控部署

1）给记录仪分配厂区内网静态IP地址，不建议DHCP动态获取IP，IP变化会导致无法访问；

2）同一局域网电脑浏览器输入记录仪IP地址访问，支持设置登录密码保护；

3）不建议直接把记录仪暴露到公网，避免网络安全风险，仅在内网使用。

>浏览器兼容性：推荐IE浏览器，现代Chrome部分版本会存在页面显示异常。

 2.2 FTP文件上传下载

1）FTP服务器模式：电脑FTP客户端连接记录仪IP，读取CF卡内部记录文件；适合运维人员手动取数。

2）FTP客户端模式：记录仪作为客户端，填写厂区FTP服务器IP、账号密码、存储路径，记录仪按设定周期自动上传记录文件。

>注意：工厂防火墙、杀毒软件经常拦截FTP端口21，需要IT确认端口放行。

 2.3 SNTP网络对时

多台记录仪、温控器协同记录的系统，时间一致性至关重要。填写内网SNTP时间服务器IP，设置同步间隔。

>如果没有内网时间服务器，也可以使用公网SNTP服务器，但需要仪表可以访问外网；工厂内网隔离场景，必须部署本地内网时间服务器。

 2.4 邮件告警配置

1）填写SMTP邮件服务器地址、端口、账号密码；

2）最多填写8个收件邮箱；可以选择报警发生时刻发送邮件，也支持定时发送当前数据报表；

>很多企业内部邮件服务器有反垃圾邮件策略，会拦截设备发出邮件，需要IT把记录仪IP加入白名单；部分服务商SMTP需要开启授权码登录。

 3 网络故障分级排查流程

 故障现象1：电脑浏览器完-全打不开Web页面

1）确认订货已经选以太网E/G选件，确认网口指示灯闪烁；

2）确认电脑和记录仪在同一网段，IP、子网掩码、网关配置正确；

3）电脑ping记录仪IP，确认网络链路是否通；ping不通检查网线、交换机VLAN隔离；

4）确认工厂防火墙没有拦截80网页端口。

 故障现象2：Ping通IP，但是网页打不开

1）浏览器兼容性，优先使用IE浏览器；

2）确认网页访问密码，密码错误会拒绝访问；

3）记录仪系统异常，重启记录仪再测试。

 故障现象3：FTP上传失败，文件传一半中断

1）确认21端口没有被防火墙拦截；

2）核对FTP服务器账号、密码、存储路径读写权限；

3）网络不稳定，大记录文件容易传输失败，建议控制单文件大小，拆分记录分组。

 故障现象4：SNTP无法同步时间

1）确认SNTP服务器IP地址填写正确；

2）确认UDP123端口放行；内网隔离环境不能访问外网NTP服务器，需要部署本地时间服务器。

 故障现象5：报警已经触发，收不到告警邮件

1）SMTP服务器、端口、账号密码核对；

2）企业邮件系统拦截，IP未加入白名单；

3）网络断开时，邮件不会缓存重发，网络恢复不会补发历史告警。

 4 工程实施最佳实践

1）全部记录仪统一分配静态内网IP，禁止DHCP动态地址；

2）仪表仅在内网使用，禁止端口映射到互联网；

3）项目前期和IT对接，确认80、21、UDP123、SMTP邮件端口放行；

4）多台设备必须启用SNTP时间同步，保证全部设备时间戳统一；

5）FTP自动归档项目，定期检查服务器文件，确认上传正常，不要完-全依赖自动上传，保留CF卡本地双重备份。

 5 结束语

KR2S00/KR3S00的网络功能，让无纸记录仪从本地单机记录升级到厂区网络化数据归档系统。网络故障大多来源于IP规划、防火墙端口拦截、邮件服务器策略限制，并非仪表硬件损坏。项目实施阶段提前与工厂IT沟通网络策略，做好静态IP分配、端口放行、时间同步，同时保留CF本地存储作为备份，实现可靠工艺数据网络化采集。